Termini di condizioni

Tempi di consegna standard di beni e servizi per gli acquisti di prodotti

I nostri prodotti provengono e stampati dai nostri partner di stampa con sede negli Stati Uniti e in Europa. Pertanto, potrebbero essere necessarie in media dalle 2 alle 4 settimane affinché gli articoli acquistati arrivino a casa tua, a seconda di dove ti trovi, e potenzialmente più a lungo a causa di ritardi fuori dal nostro controllo. I clienti al di fuori del Nord America e dell'Europa possono aspettarsi tempi di spedizione più lunghi. Ciò che possiamo prometterti è che farai del nostro meglio per ricevere il tuo articolo, ma senza garanzie sulla tempistica di evasione, spedizione e consegna. Non rimborsiamo gli acquisti dovuti a ritardi nella consegna o rimorso dell'acquirente.

Dogane e/o dazi e tasse

I prezzi da noi indicati non includono eventuali dazi doganali/importazioni e oneri fiscali applicabili al tuo ordine. NON SIAMO RESPONSABILI DI EVENTUALI DOGANALI E/O DAZI E TASSE APPLICATE AL TUO ORDINE. Sei personalmente responsabile del pagamento di queste commissioni al ricevimento o alla consegna dell'ordine e dipendono tutte dal Paese in cui vivi. Si prega di verificare con il dipartimento doganale locale per informazioni più dettagliate su come stimare questi costi aggiuntivi.

Resi e cambi

Tutte le vendite sono definitive, tuttavia gli articoli difettosi verranno onorati fino a 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Al momento della restituzione verrà inviato un articolo sostitutivo.

Rimorso del compratore
Non si accettano rimborsi per taglia o rimorso dell'acquirente. Non inviarci un'e-mail il giorno successivo chiedendo un rimborso perché ti penti del tuo acquisto. Tutte le informazioni sui capi sono disponibili nella pagina dettaglio prodotto. Spetta al cliente ricercare i materiali, la qualità, la trama, ecc. dell'indumento.

Per restituire/cambiare un articolo difettoso, contattare info@sunshineshop.la.

Ordine/pagamento duplicato rifiutato
Quando effettui un ordine, il fornitore della tua carta di credito potrebbe rifiutare l'ordine a causa di protezione antifrode, codice postale errato, CVV o altri motivi. Controlla il tuo estratto conto per le transazioni in sospeso prima di fare un altro tentativo. A volte le società della carta di credito tentano un altro addebito e/o approvano il pagamento.

Se ciò accade e visualizzi addebiti duplicati, inviaci un'e-mail anche se non possiamo promettere che saremo in grado di risolvere il problema in tempo poiché la maggior parte dei nostri ordini viene evasa entro 24 ore.

Ordine non ricevuto

Eventuali problemi con il tuo ordine devono essere segnalati entro 4 settimane dall'effettuazione dell'ordine.

Prima di contattarci, ti consigliamo di contattare l'ufficio postale locale e chiedere informazioni sul tuo ordine. Se ciò non funziona, aspetta un paio di giorni e chiedi ai tuoi vicini, poiché a volte i pacchi possono essere consegnati erroneamente dagli impiegati delle poste.

Ordinare

Tieni presente che al momento dell'ordine, viene automaticamente inviata una ricevuta via email che conferma l'intenzione di acquisto. Se non ricevi questo, controlla la cartella spam o inviaci un'e-mail. Questa ricevuta non costituisce un contratto e gli ordini possono essere annullati in qualsiasi momento a causa di scorte insufficienti, incapacità di autorizzare una carta di credito, sospetto di intenti fraudolenti, scoperta di un prezzo di articolo errato o qualsiasi altro motivo, come riteniamo opportuno. Tieni inoltre presente che avremo il diritto di rifiutare o annullare tali ordini indipendentemente dal fatto che sia stato addebitato o meno sulla tua carta di credito. Se la tua carta di credito è già stata addebitata e il tuo ordine viene annullato, ti emetteremo un rimborso per l'importo del prezzo errato. Non possiamo garantire che tutti gli articoli inclusi nel negozio siano disponibili al momento dell'ordine. Se un articolo non è disponibile, verrai avvisato tempestivamente dal nostro servizio clienti. Ci riserviamo il diritto di modificare il contenuto del sito in qualsiasi momento. Faremo sempre il possibile per mantenere tutte le informazioni sul sito il più accurate possibile, comprese immagini e prezzi, ma possono verificarsi errori. Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine prima di inviarlo nel caso in cui riscontrassimo un errore nel prezzo.

Indirizzo sbagliato
Se inserisci accidentalmente l'indirizzo di spedizione sbagliato e i tuoi articoli vengono persi, l'articolo potrebbe essere restituito al nostro magazzino. Se detti articoli vengono restituiti e desideri che vengano inviati all'indirizzo corretto, sarai responsabile di questo costo aggiuntivo.

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Pagamento, prezzi e promozioni

Accettiamo pagamenti tramite Visa, Mastercard, American Express, Discover, tutti tramite fornitori di pagamento come PayPal, Google Pay, Apple Pay e Stripe. Tutti i prezzi elencati sono accurati al meglio delle nostre capacità. Nel raro caso in cui un articolo venga inserito in un elenco errato o venga commesso un errore nel prezzo, ci riserviamo il diritto di rifiutare di vendere l'articolo al prezzo indicato e/o di fornire un rimborso.