Domande frequenti

Quanto tempo richiederà la mia consegna?

Il tempo di consegna è di 5-10 giorni lavorativi. Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail dal nostro corriere DHL con il numero dell'ordine per il tracciamento della consegna e la data di consegna stimata.

Posso annullare il mio ordine?

Non è possibile annullare tutti gli ordini già inviati. Se desideri annullare il tuo ordine, faccelo sapere il prima possibile.

Spedite in tutto il mondo?

Sì, spediamo in tutto il mondo. Tuttavia, ci sono alcune eccezioni. Tieni presente che alcune spedizioni internazionali potrebbero essere soggette a costi e tasse aggiuntivi. In ogni caso, emetteremo le fatture necessarie per garantire che la spedizione venga sdoganata senza intoppi, eventuali costi aggiuntivi saranno a carico dell'acquirente.

Dov'è la mia spedizione?

Vogliamo che tu abbia il controllo del tuo ordine in ogni momento. Per questo motivo, una volta spedito il tuo ordine, ti invieremo un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento che ti permetterà di tracciare il tuo ordine.Se hai dubbi sulla consegna del tuo ordine o hai bisogno di fornirci una nuova consegna informazioni rivolgersi al ns.

Cosa succede se ricevo il prodotto sbagliato o un prodotto in cattive condizioni?

Ci impegniamo a preparare e spedire i nostri prodotti in perfette condizioni. Se ricevi un prodotto sbagliato o difettoso, contattaci, saremo felici di aiutarti.​​

Quali sono le vostre politiche di restituzione?

Accettiamo resi nei seguenti casi: - Ho ricevuto l'ordine in cattive condizioni - Ho frainteso la taglia e vorrei un cambio - Il prodotto non è quello che mi aspettavo e vorrei cambiarlo con un altro o restituirlo ​ In totale In ogni caso, tutti i prodotti inviati per il cambio o il reso devono essere nelle condizioni in cui sono stati consegnati e senza segni visibili di utilizzo, altrimenti non potremo accettare una sostituzione o un rimborso. Il termine per resi e cambi è di 30 giorni.

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Offrite sconti o promozioni?

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